Câu chuyện xảy ra năm ngoái, một người phụ nữ xanh sao với cặp lông mày điên loạn cùng với một cây đàn ghi-ta điện đã tự thực hiện một đoạn video của mình. Cô bận bộ đồ Kimono, cầm một bảng hiệu thật nổi bậc đứng bên một con đường tại thành phố Melbourne. Từng người, từng người một đi ngang qua cô đều được nghe cô giải thích về câu chuyện của mình, rằng cô đã trải qua 4 năm sáng tác âm nhạc và nhiều ca khúc, và cô đã chia tay hãng thu âm đã từng cộng tác vì họ đưa ra một chi phí quá lớn cho album tiếp theo là 500 ngàn USD. Cô và ban nhạc của mình thật hạnh phúc đã được tự do và hoàn toàn tập trung để cống hiến cho nghệ thuật những ca khúc tuyệt vời. Cô cần sự giúp đỡ của mọi người để xây dựng sự nghiệp riêng của chính mình.
Trên bảng hiệu của cô có câu “ Đây là tương lai của âm nhạc” và “ tôi yêu bạn”
Sau đó cô đăng video của mình lên trang mạng xã hội có tên Kickstarter, và 30 ngày sau đó cô đã quyên góp được 1,2 triệu USD và có hơn 24 ngàn người đặt trước album chưa sản xuất của cô. Cô đã thành công, biến ước mơ của mình thành một sự nghiệp âm nhạc nổi tiếng và có lợi nhuận thật sự. Cô ấy tên là Amandra Palmer đã được rất nhiều nơi mời nói chuyện để chia sẻ kinh nghiệm thành công của mình.
Palmer đã thay đổi cách thức phát hành âm nhạc, bỏ sau lưng những hãng thu âm đầy uy tín, tự xây dựng sự nghiệp của mình. Những điều cô đã làm không phải là xin tiền từ thiện mà cô đã kể một câu chuyện tuyệt vời.
Nghịch lý là, trong thời đại truyền thông bằng phương thức quảng cáo tưởng chừng như có sức mạnh vô địch, thì nghệ thuật kể chuyện lại lan nhanh hơn và có kết quả sắc sảo hơn nhiều. Vì cuối cùng , trong suốt quá trình lịch sử, con người luôn thay đổi chính mình từ câu chuyện họ được nghe, đọc và học hỏi từ đó.
Ngày nay, nhiều doanh nhân, nhiều nhà lãnh đạo có nhiều cơ hội “trình diễn” trước công chúng, truyền thông…nhưng dường như họ ít tận dụng kỹ năng kể chuyện của mình để truyền thông điệp, để tạo sự lây lan như mình mong muốn.
Khi một câu chuyện làm chúng ta ngạc nhiên, chúng ta sẽ bị hấp dẫn bởi những nhân vật trong câu chuyện và người kể chuyện. Sự hấp dẫn của câu chuyện sẽ giúp chúng ta nhớ nó, suy ngẫm về nó, nó đi vào tâm hồn của chúng ta một cách ý nhị và sâu sắc đồng thời thúc đẩy nhu cầu chia sẻ của ta.
Và đó cũng là lý do thành công của trang mạng xã hội Kickstarter, nó trở thành trung tâm của hàng triệu người kể chuyện. Kickstarter luôn yêu cầu mỗi câu chuyện đều phải có video thật, những lời giải thích lý do vì sao họ làm điều này và vì sao họ cần giúp đỡ.
Một nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy có đến 78% CMOs (Chief Marketing Officers) cho rằng tiếp thị nội dung, nghệ thuật kể chuyện là tương lai của marketing. 2/3 trong số họ cũng cho rằng định vị thương hiệu bằng nội dung quyền lực hơn nhiều phương pháp khác như PR, Quảng cáo…
Điều này có được nhờ sự phát triển lớn mạnh của thế giới ảo, của các phương tiện tuyền thông xã hội. Con người ngày càng chia sẻ nhiều hơn những nội dung họ thích thú, thậm chí họ liên kết cả hình ảnh của mình hay cả người thân của mình vào những câu chuyện có ý nghĩa.
Rất nhiều công ty đang bắt đầu nghĩ về vai trò của mình như những nhà xuất bản những câu chuyện, tài năng họ cần là những người có khả năng tạo ra những câu chuyện hấp dẫn.
Thực tế không ai quan tâm đến mục đích tiếp thị của bạn, người ta chỉ quan tâm đến nội dung của một câu chuyện hay, đó mới chính là “quyền lực mềm” của kỹ năng tiếp thị này.
Câu chuyện của Amandra Palmer là một bài học cho những nhà quản lý, doanh nhân hay các lãnh đạo thật sự. Hãy suy ngẫm về chính doanh nghiệp của mình để tạo ra các câu chuyện đi vào lòng người thay vì phô trương những chiếc siêu xe đắc tiền, những chiếc giường hoàng gia của mình như những câu chuyện thoáng qua với những “nụ cười chớp nhoáng”…
Shane Snow, một nhà phân tích nội dung của Linkedin nhận xét rằng “kể chuyện là kỹ năng cần thiết số một trong vòng 5 năm tới’