Doanh nhân và tinh thần chiến binh
27/04/2015 12:11
Nếu bạn định nghĩa chuyện kinh doanh của bạn như một cách đóng góp của bạn cho xã hội, cho nhân loại và cho thế giới, nếu động lực của bạn là tinh thần phục vụ thì bạn đang sống cho một lý tưởng cao đẹp hơn là vì bản thân bạn – và lúc đó bạn là một chiến binh thật sự.
Duyên số đã đưa một Người chiến binh đích thực (theo nghĩa đen và nghĩa bóng) đến tới cuộc đời tôi và ông có ảnh hưởng sâu sắc tới tôi. Đó là Brian Bacon, người sáng lập chương trình SML (Nghệ thuật lãnh đạo bản thân). Ông được biết đến như một chuyên gia xử lý khủng hoảng, từng giữ vị trí quản lý cao cấp nhất thuộc nhóm điều hành chiến lược của Pepsi Cola – trong thời kỳ cuộc chiến Pepsi – Coca đang lên tới đỉnh điểm. Ông là chuyên gia tư vấn cho những doanh nghiệp hàng đầu thế giới.
Brian Bacon từng là lính biệt kích chiến đấu ở Việt Nam và được huấn luyện rất nhiều về giá trị của tinh thần đồng đội. Nhưng một ngày, ông chứng kiến một đồng đội tự sát trước sự dửng dưng của những người xung quanh. Lúc đó, ông tự hỏi bản thân: Chúng ta đang hy sinh ở đây, vì cái gì?
Trở thành người chiến binh, đó là câu hỏi về những giá trị, về những lý tưởng, động cơ, nhiệm vụ cao hơn bản thân ta – về cái liệu có đáng để ta hy sinh cho nó?.
Brian đã sử dụng câu hỏi giá trị đó vào trong kinh doanh và chương trình Nghệ thuật lãnh đạo bản thân ra đời từ đó. Đây là chương trình Tìm kiếm và phát triển những nhà lãnh đạo – những người sẽ góp phần xây dựng thế giới tốt đẹp hơn. Sau 25 năm, Brian lãnh đạo một tổ chức đào tạo trị giá hàng trăm triệu đô la và là đối tác của những tập đoàn nằm ở top Fortune 500. Thành công lớn lao của ông không chỉ bao gồm tiền bạc mà hơn thế nữa là cảm xúc tuyệt vời, một cuộc sống đẹp đẽ, được trân trọng.
Vậy tinh thần chiến binh là gì?
Trước hết, chúng ta nghĩ như thế nào về chiến binh? Con người của cạnh tranh, tốc độ, quyết liệt … hay là con người của những phẩm chất cao quý?
Và một câu hỏi khác: Bạn định nghĩa về kinh doanh là gì? Định nghĩa về kinh doanh của riêng bạn như thế nào?
Nếu bạn nghĩ về kinh doanh là “làm giàu”, đạt tới đỉnh cao, hoặc thỏa mãn sự kiêu hãnh về bản thân, địa vị, quyền lực … thì bạn không phải là một chiến binh. Hoặc, nếu bạn là một chiến binh, thì bạn là một chiến binh nguy hiểm, bởi vì bạn đang chiến đấu cho bản thân mình và không quan tâm tới những điều nằm bên ngoài rìa sự ích kỷ của cá nhân bạn.
Nếu bạn định nghĩa chuyện kinh doanh của bạn như một cách đóng góp của bạn cho xã hội, cho nhân loại và cho thế giới, nếu động lực của bạn là tinh thần phục vụ thì bạn đang sống cho một lý tưởng cao đẹp hơn là vì bản thân bạn – và lúc đó bạn là một chiến binh thật sự.
Tôi yêu thích điều mà mọi chiến binh thật sự đều tâm niệm: “Là bản thân mình, sống sâu sắc, mãnh liệt, không sợ hãi, nhưng không sống vì bản thân mình”.
Tôi chưa bao giờ gặp một ai không muốn trao tặng, đóng góp một cái gì đó – vì đây là điều làm chúng ta hạnh phúc và mang cho chúng ta sự chấp nhận và tôn trọng từ người khác. Trong quan hệ kinh doanh, nó mang lại sự trung thực và tin tưởng, gắn bó giữa các đối tác, đồng nghiệp, khách hàng, nhân viên và người chủ.
Và nó mang lại yêu thương giữa người và người.
Tôi chỉ biết một cách duy nhất để trở thành chiến binh, bất kể là trong lĩnh vực kinh doanh hay bất kỳ lĩnh vực nào khác: Đó là đưa đam mê của bạn vào trong chiến lược kinh doanh; gắn những giá trị sống của bạn vào hoạt động công việc; định nghĩa tầm nhìn của bạn như một cách thể hiện mục đích sống đầy thuyết phục – và làm mọi thứ hoàn hảo nhất trong tinh thần phục vụ.
Kinh doanh để thay đổi thế giới
Trở lại với Brian, điều gây ấn tượng nhất ở công việc của ông là ý tưởng rằng: Trong một thế giới mà mọi người đều bị ám ảnh bởi lợi nhuận – thì kinh doanh lại có thể là tác nhân duy nhất mang lại sự thay đổi tư duy đó.
Tôi không hiểu tại sao vô số doanh nghiệp cạnh tranh trong những thị trường vô cùng nhỏ hẹp và đã bị bão hòa, đầu tư hàng núi tiền để tạo ra đủ loại sản phẩm kích thích lòng ham muốn của con người, những thứ con người thực sự không cần và nó góp phần phá hủy thế giới từ từ. Trong khi đó vô vàn những điều cần thiết nhất cơ bản nhất của con người thì vẫn hoàn toàn bị bỏ trống – một thị trường khổng lồ chưa hề được khai thác.
Đó là những thị trường nào: Hãy nhìn những điều hiển nhiên: Tình yêu, tình bạn, niềm vui, hạnh phúc, sức khỏe, sự tin tưởng … Bạn nghĩ xem bao nhiều tiền bạn có thể được trả cho điều đó?
Zappos, một công ty Mỹ bán giày online đã khởi sự từ hai anh chàng trẻ tuổi nghèo kiết tới một doanh số 1,2 tỷ USD trong vòng 10 năm, chỉ bằng tập trung và tổ chức công ty của họ vào việc “Tạo hạnh phúc”. Họ thực sự tin tưởng điều đó – và khách hàng của họ cũng vậy!
Mind Valley (trường đào tạo nghệ thuật sống online lớn nhất thế giới) đã tạo tài sản khổng lồ nhờ cung cấp cho cả khách hàng và nhân viên của họ những tiêu chuẩn cao nhất của trong sự phát triển bản thân, giúp đỡ mình và người khác, để cùng có cuộc sống tốt đẹp hơn.
Paul Hawkens (người sáng lập Natural Capitals Institute – NCI ) tạo ra một tổ chức toàn cầu của các doanh nghiệp có ý thức về trách nhiệm xã hội – cùng hoạt động vì mục đích phát triển năng lượng bền vững, thay đổi cách làm kinh tế theo hướng bảo vệ thế giới. Tổ chức của ông rất nổi tiếng, thành công, cá nhân ông nhận được 6 bằng tiến sĩ danh dự tại các trường đại học lớn trên thế giới.
Kinh doanh từ Trái tim
Có một điều tôi cũng không hiểu là tại sau chúng ta biến mình thành nhiều người khác nhau? Khi ở nhà, ta là người đầy yêu thương và ngọt ngào. Với bạn, ta cảm thông và tốt bụng. Tại sao ta lại ghê gớm và lạnh lùng nơi công sở, người khắc nghiệt và vô cảm trên bàn đàm phán?
Tại sao chúng ta không dám mang trái tim của mình vào mọi cuộc chơi?
Nếu yêu thương, sự bình an, tình bạn, tin tưởng, say mê, trung thực, niềm vui và sự thoải mái là những giá trị mà bạn luôn tôn trọng và theo đuổi, tại sao chúng ta lại để nó ở nhà mà không mang nó tới công ty?
Một người chiến binh là người luôn giữ được bản thân mình như anh ta luôn là: Tỉnh táo, vững vàng, tập trung, đam mê và tự tin vào bản thân, vào sự thật. Người luôn biết cách tốt nhất để sử dụng những giá trị nhân cách của mình trong “cuộc chiến” giành lấy sự yêu quý tôn trọng của người khác. Người luôn vững vàng bảo vệ những giá trị mà mình tôn trọng và vững bước trên con đường mang lại những điều đẹp đẽ và đáng giá cho thế giới xung quanh
Có rất nhiều tài liệu nghiên cứu cho thấy cách tốt nhất để khuyến khích và giữ chân người khác trong công việc là giúp họ phát triển và làm giàu những cảm xúc tin tưởng, sống có ý nghĩa, dám mạo hiểm và vui vẻ.
Ý tưởng cũ kỹ về cây gậy và củ cà rốt mà chúng ta vẫn còn đang sử dụng hiện nay là cách tồi nhất để khuyến khích người khác. Nó chỉ làm tăng thêm sự ích kỷ, thiếu an toàn, thiếu lòng tin.
Bộ não của chúng ta cần niềm vui để làm việc hoàn hảo. Nó cần biết tại sao nó lại làm, làm cái gì và nếu làm thế thì sẽ tạo ra sự khác biệt nào. Nó cần cảm thấy sự an toàn, thoải mái và sự thử thách nữa, vì sự thử thách mang tới tầm nhìn lớn hơn.
Khi mọi người cùng làm việc và chia sẻ những giá trị, khi họ được khuyến khích bởi ý nghĩa của mục đích, khi sự trung thực và tốt bụng được coi trọng, họ bắt đầu nhận trách nhiệm cho công việc của mình, thể hiện bản thân tốt hơn cả cái họ nghĩ họ có thể, và làm việc mà không cần bị giám sát. Lòng tin, lời hứa, sức mạnh và sự sáng tạo sẽ mang đến kết quả tuyệt vời.
Và để tạo ra một doanh nghiệp như vậy, cần đến những Doanh nhân- Chiến binh thật sự.
Frederic Labarthe, Học viện lãnh đạo Oxford (Anh)
Theo Thương Gia.vn