Chuỗi bán lẻ mỹ phẩm Watsons mở cửa hàng kiểu mẫu cho toàn thế giới

21/08/2015 02:25

Tập đoàn bán lẻ mỹ phẩm AS Watsons vừa mở cửa hàng thứ 12.000 trên toàn thế giới tại vịnh Causeway, Hong Kong. Cửa hàng với diện tích 750 m2 này là cửa hàng kiểu mẫu hàng đầu (flagship store) của tập đoàn, là sự pha trộn của “phong cách hiện đại và thanh lịch.”

“Là cửa hàng cung cấp toàn bộ giải pháp sản phẩm làm đẹp và chăm sóc sức khỏe hàng đầu cho người tiêu dùng với hơn 8.300 sản phẩm độc đáo với 840 thương hiệu khác nhau trong đó có 240 thương hiệu độc quyền của Watsons.”

Sản phẩm được phân loại theo từng chủng loại và chủ đề từ chăm sóc sắc đẹp phụ nữ, đến sức khỏe đàn ông và em bé. Ngành dược phẩm trong cửa hàng có các y tá và dược sỹ chuyên nghiệp tư vấn. Những yếu tố nhỏ nhất của dịch vụ khách hàng cũng được xem xét như cửa hàng cũng cung cấp dịch vụ sạc điện thoại đi động cho khách hàng trong thời gian mua sắm tại cửa hàng.

Tại lễ khai trương cửa hàng, ông Vitor Li Tzar Luoi, là con trai của tỷ phú Lý Gia Thành đồng thời là Phó chủ tịch tập đoàn Hutchison – công ty mẹ của AS Watson cho biết: “Năm ngoái chúng tôi đã mở thêm 76 cửa hàng tại Hong Kong, năm nay chúng tôi kỳ vọng là 80 cửa hàng. Vốn đầu tư dự kiến là 620 triệu đô la Hong Kong. Hong Kong là trái tim của Watsons và từ đây chúng tôi sẽ nhanh chóng mở rộng sang các nước Đông Nam Á.”

Được thành lập tại Hong Kong vào năm 1941, là một trong 14 công ty đầu tiên đăng ký kinh doanh tại Hong Kong. Đến nay Watsons là một trong những chuỗi bán lẻ mỹ phẩm & dược phẩm lớn nhất và phát triển nhanh nhất thế giới. Theo Bloomberg, những thị trường trọng điểm trong chiến lược mở rộng của Watson trong năm 2016 là : Singapore, Philippine, Thái Lan, Indonesia và Việt Nam.

Một số hình ảnh đặc biệt bên trong cửa hàng

Khu vực sản phẩm hữu cơ tự nhiên

Theo tạp chí Fortune, cửa hàng Watsons cung cấp nhiều sự lựa chọn nhất những sản phẩm tự nhiên của những thương hiệu hàng đầu thế giới từ hương liệu cho đến sữa ong chúa.

Khu vực mỹ phẩm

Khu vực mỹ phẩm luôn là điểm đến của các bà. Có đầy đủ các thương hiệu đến từ các quốc gia nổi tiếng như Pháp, Ý, Nhật... đây là ngành hàng mà Watsons có nhiều sản phẩm độc quyền nhất.

Đây cũng là khu vực mang lại doanh số và lợi nhuận nhiều nhất cho Watsons. Khách hàng nữ có thể thưởng thức dịch vụ chăm sóc da hay làm móng tay tại cửa hàng

Khu vực trẻ em

Khu vực trẻ em cung cấp đầy đủ sản phẩm từ sữa đến tả, khăn lau, mỹ phẩm... tất cả các nhu cầu tiêu dùng cho em bé đều có thể tìm thấy tại khu vực này.

Khu vực đàn ông

Khách hàng đàn ông có thể tìm thấy những sản phẩm chăm sóc sắc đẹp độc đáo tại khu vực này với hơn 14 nhãn hiệu nổi tiếng như Biore, L’Oreal, Za Man... và Watsons.

Khu vực dược phẩm và kiểm tra sức khoẻ

Với câu Slogan “Look Good, Feel Great”, các chuyên gia sức khoẻ tại khu vực này luôn tư vấn sức khoẻ tận tình cho khách hàng cho dù có mua hàng hay không.

Khu vực dịch vụ khách hàng

Watsons cung cấp các dịch vụ miễn phí như truy cập internet wifi miễn phí, trạm sạc điện thoại di động, phòng chăm sóc em bé, nước hoa và nhà vệ sinh.

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Watsons là chuỗi Guardian hiện đang có 32 cửa hàng tại Việt Nam. Guardian cũng đang đẩy mạnh hoạt động mở rộng để tạo lợi thế cạnh tranh đáng kể trước khi Watsons xuất hiện.

Theo NQSG